Ștergerea contului

Conturile din aplicațiile Taxi Galati (pasageri) și Echo Taxi Sofer (șoferi parteneri; până în septembrie 2026 aplicația se numea „Taxi Galati Sofer") pot fi șterse oricând, gratuit. Cel mai rapid mod este direct din aplicație.

1. Din aplicație (imediat)

• Taxi Galati (pasageri): Cont → derulați până jos → Șterge contul → confirmați.
• Echo Taxi Sofer: Cont → derulați până jos → Șterge contul → confirmați.

Ștergerea se face pe loc, iar aplicația vă deconectează. Singura situație în care este refuzată: aveți o cursă în desfășurare — finalizați-o sau anulați-o și reluați.

2. Dacă nu aveți acces la aplicație

1. Telefonic, la 0236 920 sau 0236 921 (non-stop) — apelând de pe numărul contului; sau
2. Prin email la date@echotaxi.ro, indicând numărul de telefon al contului. Pentru siguranță, confirmăm cererea printr-un cod trimis prin SMS pe acel număr.

Procesăm cererea în cel mult 30 de zile și vă confirmăm prin SMS finalizarea.

3. Ce se șterge

La ștergere dispar definitiv, în aceeași clipă:

• La pasageri: numele, numărul de telefon, adresa de email, parola, adresa și adresele salvate ca favorite, identificatorul pentru notificări, acordul pentru comunicări comerciale și notele primite de la șoferi.
• La șoferi: numele, numărul de telefon, parola, numărul atestatului profesional, identificatorul pentru notificări și notele primite de la clienți. Tura deschisă se închide, poziția dispare din harta dispeceratului, iar mașina se eliberează.
• În ambele cazuri: posibilitatea de a vă autentifica. Numărul de telefon și emailul se eliberează, deci vă puteți face un cont nou cu ele — dar fără nimic din contul vechi.

4. Ce păstrăm și de ce

Cursele deja efectuate rămân în evidențe, anonimizate — fără numele, numărul sau emailul dumneavoastră. Sunt documente de evidență ale dispeceratului și baza rapoartelor și a obligațiilor fiscale, deci nu pot fi șterse odată cu contul. Ele se anonimizează complet, la rândul lor, la termenele din Politica de confidențialitate.

Notă pentru șoferi: ștergerea contului oprește accesul la aplicație, dar nu stinge obligațiile din contractul de colaborare. Dacă doriți și încetarea colaborării, anunțați dispeceratul separat.

Notă: comenzile telefonice nu au cont. Dacă doriți ștergerea numărului dumneavoastră din evidențele comenzilor telefonice, folosiți căile de contact de la punctul 2.