137 de setări și 16 rapoarte. Le schimbi singur.
Fiecare regulă din dispeceratul tău e o setare pe care o schimbi tu, din dashboard, și se aplică imediat. Nu trebuie să ne suni pentru fiecare lucru. Iar rapoartele răspund la întrebările pe care ți le pui tu, nu contabilul.
Rapoartele
Câte comenzi s-au pierdut și unde. Cât așteaptă clientul până răspunde cineva și până vine mașina. Ce se întâmplă în fiecare stație. Cine refuză și cine întârzie. Ce a făcut robotul. Cât costă fiecare canal. De la orice cifră poți ajunge la comenzile din spatele ei.
- Sinteza zilei
- Comenzi
- Venituri
- Șoferi
- Stații
- Ture
- Anulări
- Apeluri
- Robot
- Clienți
- Calitate
- Acoperire
- Cerere
- Costuri
- Aplicație
- Sistem
Setările, toate pe o singură pagină
Cum se împart comenzile, cum pleacă oferta, ce se întâmplă cu o comandă pe care n-o ia nimeni, aplicația șoferului, aplicația clientului, SMS-urile, firma. Lângă fiecare setare scrie ce se schimbă dacă o salvezi și de ce alte setări depinde. Un rând de sus îți arată cum merge căutarea acum, cu cifrele tale.
Configurarea firmei
Zona în care lucrezi, pe județ, pe rază sau desenată pe hartă. Orașul principal. Lista de străzi și repere, adusă din OpenStreetMap și completată din comenzi. Tariful, cu versiuni și cu un calcul de probă alături. Sigla, pentru paginile partenerilor. Centrala și robotul. Toate pe o singură pagină, cu un singur buton de salvare.
Totul rămâne scris
Jurnalul fiecărei comenzi: cine a scris-o, cine a mai umblat la ea, ce a făcut șoferul și unde era. Jurnalul fiecărui cont și al fiecărui apel. Când e o discuție cu un client sau cu un șofer, răspunsul e pe o pagină, nu în memoria cuiva.
Rapoarte, setări, configurare: tot ce face.
Pe perioadă, cu comparația față de perioada dinainte și export. Fiecare cifră duce în comenzile din spatele ei.
Aria deservită pe hartă, firma, tariful, centrala, robotul, lista de adrese. Un index care te urmărește.
Pe o singură listă, cu nume. Lângă fiecare scrie ce se schimbă dacă o salvezi și de ce alte setări depinde.
Pornire, kilometru, staționare, zi, noapte, extern. Fiecare cursă păstrează tariful la care s-a făcut.
Pe aparatele flotei tale, din cursele reale. Abaterea dintre estimare și aparat se vede în raport.
Vine din OpenStreetMap la instalare și crește singură din comenzi și din apelurile robotului.
Codurile de confirmare și SMS-ul „taxiul a ajuns”, cu plafoane și pază împotriva abuzului.
Sigla și fotografia firmei, numele din SMS, salutul robotului: toate într-un singur loc.
Cine a schimbat ce, când, de pe ce adresă. Pentru dispeceri, șoferi, clienți și parteneri.
Setările din acest modul, așa cum apar în dashboard.
Întrebări despre rapoarte și setări.
Poate un dispecer să strice ceva din setări?
Nu. Setările le vede doar adminul. Dispecerul schimbă ce ține de munca lui: comenzile, șoferii și mașinile, lista de adrese, robotul de la pupitru.
Pot exporta rapoartele?
Da. Tabelele ies în CSV, cu filtrele pe care le-ai pus. Și tabelul mare al comenzilor, cu coloanele alese de tine.